CONDITIONS GÉNÉRALE DE VENTE

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Marianne LEMAITRE

89 Impasse Pré Long Sud

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Siren : 881 715 015

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PRIX

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LIVRAISON ET DÉLAIS


Du Lundi au Vendredi pour toute commande avant 15h d'un produit en stock, l'expédition se fait le jour-même.


Nous nous efforçons de stocker un maximum de références et nous bloquons la possibilité de commander les plus sensibles en cas de rupture. Si le cas se présente, nous vous contactons pour vous proposer nos meilleures solutions, nos délais sont en général de 5 à 10 jours ouvrés supplémentaires sans surcoût pour vous. 

Nous avons également la possibilité de vous envoyer directement de chez nos fournisseurs certains éléments de votre commande, vous aurez toujours une solution que vous aurez choisi sans surcoût. 


POUR LA FRANCE MÉTROPOLITAINE


Colissimo : 48 Heures ouvrées.


De 0 g à 250 g : 5€
De 250 g à 750 g : 8€

plus de 750 g : 9€


POUR LES DOM-TOM


Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, St Pierre et Miquelon, St Barthélémy, St-Martin, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna.


Colissimo : 5 - 7 Jours ouvrés.


De 0 g à 500 g : 12€
Plus de 500g : 18€


POUR L'UNION EUROPÉENNE


Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Islande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Suède, Suisse.


Colissimo : 5 - 7 jours ouvrés.


De 0 g à 500 g : 12€
Plus de 500 g : 18€

POUR UNE DESTINATION NON PRISE EN CHARGE

Ne pas hésiter à nous contacter, nous étudierons une solution et il y en a toujours une !


LES RESTRICTIONS À LA LIVRAISON


L'offre de livraison offerte à partir de 60€ d'achat est réservée à la France Métropolitaine et la Belgique, pour toutes autres destinations Européennes cette offre est disponible dès 70€ de commande.


Le délai de livraison est donné à titre indicatif et s'entend hors temps de préparation de la commande. 


Le délai de livraison s'exprime en jours ouvrés (une commande expédiée en France métropolitaine le vendredi devrait arriver le lundi soit 72 heures après l'expédition).


Afin d'assurer un service optimal, merci de toujours veiller à nous communiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être livrée aux heures ouvrables. Vous devez nous communiquer une adresse d'expédition complète et exacte (avec Digicode, code d'entrée...).


En cas d'erreur de votre part ou d'adresse incomplète, les frais d'un deuxième envoi seront à votre charge et vous devrez en assumer les conséquences éventuelles (perte du colis, re-facturation des frais d'envoi vers la bonne adresse de livraison...).


A l'envoi de votre commande, un mail vous sera envoyé avec votre n° de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel. Le délai de livraison constaté débute à la réception de ce mail confirmant l'expédition de votre commande.


GARANTIES ET RETOURS


Si malgré tous nos soins pour maintenir à jour les descriptifs des produits et sécuriser les envois, vous deviez recevoir un article non conforme à son descriptif ou défectueux Nous nous engageons à le reprendre sous réserve que la demande soit reçue dans les 7 jours date de réception.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai (14 jours), seul le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur remise en vente à l'état neuf.


Le retour sera considéré effectif à réception du colis par nos services.


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